Privatlivspolitik & Cookies
Her finder du alle vores privatlivspolitikker opdelt i kategorier for at gøre det nemt at finde den information, du søger.
Privatlivspolitik – Hjemmeside (maeglermatch.dk)
Opdateret 26. august 2025 - Hjemmeside (maeglermatch.dk)
1) Hvem er vi (dataansvarlig) MæglerMatch (enkeltmandsvirksomhed) CVR-nr.: 45257142 Adresse: Sygehusvej 23C, st. th., 4600 Køge, Danmark Kontakt til persondatahenvendelser: hej@maegler-match.dk, +45 61 67 05 10 Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Domæner: maeglermatch.dk (aktivt). Følgende domæner viderestiller: mæglermatch.dk, maegler-match.dk, mægler-match.dk. 2) Formål, datakategorier og kilder Formål: Drift og sikkerhed af website og platform. Statistik/analytics og marketing (med samtykke). Håndtering af henvendelser via formularer/chat. Typiske datakategorier: IP-adresser, device/browser-info, cookie-id, samtykkelogs, besøgshistorik (analytics), samt de oplysninger du selv indtaster i formularer (navn, e-mail, telefon, adresse/postnr/by, bolig-/opgavetype, ønsket kontakt, fritekst). Angiv venligst ikke følsomme oplysninger i fritekstfelter. Kilder: Direkte fra dig og via cookies/teknologier på sitet. 3) Cookies, samtykke og tracking Vi bruger Cookiebot (Usercentrics) til cookie-samtykke og Google Tag Manager med Consent Mode v2. Værktøjer (kan forekomme): Google Analytics 4, Google Ads/Conversion, Meta Pixel, Microsoft Clarity (planlagt), video-embeds mv. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret. Om cookies på MæglerMatch Vi bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer, levere funktioner til sociale medier og analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores website med vores partnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. De kan kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via det lille cookie-ikon i nederste hjørne af skærmen. 4) Retsgrundlag Nødvendige cookies/drift/sikkerhed: vores legitime interesse i at levere et sikkert og fungerende website. Statistik/marketing-cookies og tilsvarende tracking: dit samtykke. Formularhenvendelser: opfyldelse af aftale eller foranstaltninger forud for aftale, samt vores legitime interesse i at besvare henvendelser. 5) Modtagere (databehandlere og andre) Vi bruger følgende leverandører til drift og support: Supabase (database; EU-region valgt). Lovable.dev (hosting/udvikling; svensk virksomhed, hosting kan ske i eller uden for EU/EØS). Google (GTM/GA4/Ads), Meta (Pixel), Microsoft (Clarity – planlagt), Cookiebot (samtykkeplatform). Google Workspace (e-mail/fil), Zapier (integrationer til transaktionelle mails), Resend (transaktionelle e-mails). Vi indgår databehandleraftaler efter behov. Modtagere anvender kun oplysninger efter instruks, medmindre de selv er selvstændigt dataansvarlige (fx Google/Meta ved egen behandling til deres tjenester – se overførsler). 6) Overførsel til tredjelande Nogle leverandører er etableret uden for EU/EØS (fx USA). Overførsler sker enten på baggrund af EU-US Data Privacy Framework (hvis leverandøren er certificeret) eller standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og supplerende foranstaltninger. Vi tilstræber EU-datacentre, hvor det er muligt. 7) Opbevaring Cookies/analytics: op til 2 år fra sidste besøg (eller kortere iht. værktøjets standard). Formularhenvendelser: indtil sagen er håndteret og derefter efter interne slettefrister (se også kunde-politikken, hvis du opretter en bruger). 8) Profilering og automatiske afgørelser Vi anvender segmentering til marketing/statistik. Vi træffer ikke afgørelser, der udelukkende baseres på automatiseret behandling og har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig påvirkning. 9) Dine rettigheder Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt til enhver tid at tilbagekalde samtykke (det påvirker ikke lovligheden før tilbagekaldelsen). Du kan klage til Datatilsynet. Kontakt os gerne først, så forsøger vi at hjælpe. 10) Sikkerhed Vi arbejder med adgangsstyring og mindst-privilegium, kryptering i transit og (hvor muligt) i hvile, 2-faktor-godkendelse, backup og logning, leverandør- og risikovurderinger samt periodisk gennemgang af sikkerhedsforanstaltninger. 11) Kontakt og ændringer Spørgsmål eller anmodninger: hej@maegler-match.dk. Vi kan opdatere denne politik; den nyeste version findes på websitet.
1. Hvem er MæglerMatch?
MæglerMatch er en digital platform, der forbinder boligsælgere med kvalificerede ejendomsmæglere. Kontaktoplysninger:E-mail: niclas@maeglermatch.dkHjemmeside: maeglermatch.dk
1. Hvem er MæglerMatch?
MæglerMatch er en digital platform, der forbinder boligsælgere med kvalificerede ejendomsmæglere. Kontaktoplysninger:E-mail: niclas@maeglermatch.dkHjemmeside: maeglermatch.dk
Privatlivspolitik – Nyhedsbreve og markedsføring
Opdateret 26. august 2025
1) Hvem er vi (dataansvarlig) MæglerMatch, CVR 45257142, Sygehusvej 23C, st. th., 4600 Køge, Danmark. Kontakt: hej@maegler-match.dk, +45 61 67 05 10. 2) Formål og datakategorier Transaktionelle e-mails (fx kvitteringer, systembeskeder): levering og drift af tjenesten. Nyhedsbreve/markedsføring (når vi starter udsendelser): information, tilbud og indhold om MæglerMatch. Oplysninger: e-mail, navn (hvis angivet), samtykke-/tilmeldingslog (tid, IP), åbninger/klik og segmenttilhørsforhold ("standard segmentering og tracking for Klaviyo"). Ingen følsomme oplysninger. 3) Retsgrundlag Transaktionelle e-mails: opfyldelse af aftale og/eller vores legitime interesse i at informere om brugen af tjenesten. Nyhedsbreve: dit samtykke (double opt-in og logning). 4) Modtagere (databehandlere og andre) Resend (transaktionelle e-mails) via Zapier (integration). Klaviyo (nyhedsbreve/automations – planlagt). Google Workspace (e-mail/fil). Vi kan anvende et marketingbureau senere; i så fald indgås databehandleraftale. 5) Overførsel til tredjelande Resend, Zapier og Klaviyo kan indebære overførsel til USA. Overførsler sker på grundlag af EU-US DPF (hvis certificeret) eller SCC'er. 6) Opbevaring Nyhedsbrevsdata opbevares i op til 3 år fra sidste udsendelse/aktivitet eller kortere, hvis du afmelder og vi derefter sletter tidligere. Samtykkelogs bevares, så vi kan dokumentere samtykke. 7) Afmelding og indstillinger Afmelding sker via standard afmeldingslink i bunden af hver e-mail. Du kan også kontakte os. Ved brug af "custom audiences" (fx Meta/Google) vil vi kun anvende dine oplysninger, hvis det er lovligt (typisk med samtykke) og med opt-out mulighed. 8) Dine rettigheder og kontakt Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og udøve dine rettigheder (indsigt m.v.). Kontakt: hej@maegler-match.dk. Du kan klage til Datatilsynet.
Opdateret 26. august 2025
1) Hvem er vi (dataansvarlig) MæglerMatch, CVR 45257142, Sygehusvej 23C, st. th., 4600 Køge, Danmark. Kontakt: hej@maegler-match.dk, +45 61 67 05 10. 2) Formål og datakategorier Transaktionelle e-mails (fx kvitteringer, systembeskeder): levering og drift af tjenesten. Nyhedsbreve/markedsføring (når vi starter udsendelser): information, tilbud og indhold om MæglerMatch. Oplysninger: e-mail, navn (hvis angivet), samtykke-/tilmeldingslog (tid, IP), åbninger/klik og segmenttilhørsforhold ("standard segmentering og tracking for Klaviyo"). Ingen følsomme oplysninger. 3) Retsgrundlag Transaktionelle e-mails: opfyldelse af aftale og/eller vores legitime interesse i at informere om brugen af tjenesten. Nyhedsbreve: dit samtykke (double opt-in og logning). 4) Modtagere (databehandlere og andre) Resend (transaktionelle e-mails) via Zapier (integration). Klaviyo (nyhedsbreve/automations – planlagt). Google Workspace (e-mail/fil). Vi kan anvende et marketingbureau senere; i så fald indgås databehandleraftale. 5) Overførsel til tredjelande Resend, Zapier og Klaviyo kan indebære overførsel til USA. Overførsler sker på grundlag af EU-US DPF (hvis certificeret) eller SCC'er. 6) Opbevaring Nyhedsbrevsdata opbevares i op til 3 år fra sidste udsendelse/aktivitet eller kortere, hvis du afmelder og vi derefter sletter tidligere. Samtykkelogs bevares, så vi kan dokumentere samtykke. 7) Afmelding og indstillinger Afmelding sker via standard afmeldingslink i bunden af hver e-mail. Du kan også kontakte os. Ved brug af "custom audiences" (fx Meta/Google) vil vi kun anvende dine oplysninger, hvis det er lovligt (typisk med samtykke) og med opt-out mulighed. 8) Dine rettigheder og kontakt Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og udøve dine rettigheder (indsigt m.v.). Kontakt: hej@maegler-match.dk. Du kan klage til Datatilsynet.
Opdateret 26. august 2025
1) Hvem er vi (dataansvarlig) MæglerMatch, CVR 45257142, Sygehusvej 23C, st. th., 4600 Køge, Danmark. Kontakt: hej@maegler-match.dk, +45 61 67 05 10. 2) Formål og datakategorier Transaktionelle e-mails (fx kvitteringer, systembeskeder): levering og drift af tjenesten. Nyhedsbreve/markedsføring (når vi starter udsendelser): information, tilbud og indhold om MæglerMatch. Oplysninger: e-mail, navn (hvis angivet), samtykke-/tilmeldingslog (tid, IP), åbninger/klik og segmenttilhørsforhold ("standard segmentering og tracking for Klaviyo"). Ingen følsomme oplysninger. 3) Retsgrundlag Transaktionelle e-mails: opfyldelse af aftale og/eller vores legitime interesse i at informere om brugen af tjenesten. Nyhedsbreve: dit samtykke (double opt-in og logning). 4) Modtagere (databehandlere og andre) Resend (transaktionelle e-mails) via Zapier (integration). Klaviyo (nyhedsbreve/automations – planlagt). Google Workspace (e-mail/fil). Vi kan anvende et marketingbureau senere; i så fald indgås databehandleraftale. 5) Overførsel til tredjelande Resend, Zapier og Klaviyo kan indebære overførsel til USA. Overførsler sker på grundlag af EU-US DPF (hvis certificeret) eller SCC'er. 6) Opbevaring Nyhedsbrevsdata opbevares i op til 3 år fra sidste udsendelse/aktivitet eller kortere, hvis du afmelder og vi derefter sletter tidligere. Samtykkelogs bevares, så vi kan dokumentere samtykke. 7) Afmelding og indstillinger Afmelding sker via standard afmeldingslink i bunden af hver e-mail. Du kan også kontakte os. Ved brug af "custom audiences" (fx Meta/Google) vil vi kun anvende dine oplysninger, hvis det er lovligt (typisk med samtykke) og med opt-out mulighed. 8) Dine rettigheder og kontakt Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og udøve dine rettigheder (indsigt m.v.). Kontakt: hej@maegler-match.dk. Du kan klage til Datatilsynet.
Privatlivspolitik – Brugere og Kunder (platform og forretning)
Opdateret 26. august 2025
1) Roller og hvem vi behandler data om Brugere (boligejere), der opretter sig for at blive matchet med mæglere. Kunder (mæglere), der betaler for adgang til leads og platformens funktioner. Dataansvarlig: MæglerMatch, CVR 45257142, Sygehusvej 23C, st. th., 4600 Køge, Danmark. Kontakt: hej@maegler-match.dk. 2) Formål med behandling Matching og levering af tjenesten til boligejere og mæglere. Kundeadministration og betaling (fakturering, bogføring, support). Drift, sikkerhed og forbedring af platformen. Overholdelse af lovkrav (fx bogføringsregler). Kommunikation (transaktionelle e-mails/notifikationer; markedsføring kun med samtykke). 3) Oplysningskategorier Brugere (boligejere): navn, e-mail, telefon, adresse/postnr/by, bolig-/opgavetype, præferencer for kontakt, kommunikation/logs, tekniske oplysninger (IP, device), samtykker. Kunder (mæglere): virksomhedsoplysninger/kontaktperson, loginoplysninger, betalings-/faktureringsdata (via Stripe/e-conomic), brugshistorik, kommunikation/logs. Vi behandler ikke følsomme oplysninger og ikke CPR-numre. Vi er ikke omfattet af hvidvaskloven. 4) Retsgrundlag Aftale: for at levere tjenesten, herunder match mellem boligejere og mæglere. Legitim interesse: drift/sikkerhed, forebyggelse af misbrug, udvikling af funktioner, håndhævelse af vilkår, dokumentation af til-/frameldinger. Retlig forpligtelse: bogføring og regnskab. Samtykke: markedsføring og cookies, samt eventuelle frivillige oplysninger. 5) Modtagere og deling Mæglere modtager leads som selvstændigt dataansvarlige. Efter overdragelse behandler mægleren oplysninger for egne formål (kontakt, tilbud m.v.) og informerer selv de registrerede efter gældende regler. Databehandlere (uddrag): Supabase (database; EU-region valgt) Lovable.dev (hosting/udvikling; svensk virksomhed, hosting kan ske i/uden for EU/EØS) Stripe (betaling) og e-conomic (bogføring) Google Workspace (e-mail/fil) Zapier (integrationer) og Resend (transaktionelle e-mails) Klaviyo (nyhedsbreve/automations – når ibrugtaget) Vi indgår databehandleraftaler og fører tilsyn med databehandlere. 6) Overførsler uden for EU/EØS Nogle leverandører kan behandle data i USA eller andre tredjelande. Overførsler sker på grundlag af EU-US DPF (hvis certificeret) eller SCC'er med passende supplerende foranstaltninger. Vi vælger EU-datacentre, hvor muligt (bl.a. Supabase). 7) Opbevaring og sletning Brugerkonti: slettes ved 90 dages inaktivitet. Leads, der ikke matches/konverterer: slettes efter 90 dage. Kundedata og bogføringsbilag: opbevares i op til 5 år efter regnskabsårets afslutning/forretningsforholdets ophør (for at opfylde bogføringsregler). Drifts-/sikkerhedslogs: efter proportionalitet og nødvendighed. 8) Sikkerhed Adgangsstyring og mindst-privilegium, kryptering i transit og (hvor muligt) i hvile, 2FA, segmentering af produktionsdata, backup og gendannelsesprocedurer, logning/overvågning, leverandør- og risikovurderinger, samt periodisk gennemgang. 9) Børn og unge Tjenesten er rettet mod voksne (18+). Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn. 10) Dine rettigheder og henvendelser Du kan udøve dine rettigheder (indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse) ved at kontakte hej@maegler-match.dk. Du kan klage til Datatilsynet. Vi kan opdatere denne politik; nyeste version ligger på websitet.
1. Definitioner
Bruger: Person der benytter platformen. Boligsælger: Privatperson, der ønsker at sælge sin bolig via tjenesten. Ejendomsmægler: Erhvervsperson, der ønsker at modtage opgaver gennem MæglerMatch. Match: En kontakt, hvor en mægler præsenteres for boligsælgerens oplysninger. Tillægsvilkår: Specifik information om priser og ansvar for henholdsvis boligsælgere og mæglere.
1. Definitioner
Bruger: Person der benytter platformen. Boligsælger: Privatperson, der ønsker at sælge sin bolig via tjenesten. Ejendomsmægler: Erhvervsperson, der ønsker at modtage opgaver gennem MæglerMatch. Match: En kontakt, hvor en mægler præsenteres for boligsælgerens oplysninger. Tillægsvilkår: Specifik information om priser og ansvar for henholdsvis boligsælgere og mæglere.